AMB Performance Blog - Conseil en développement commercial

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Latest Articles in this Channel:

03/22/11--06:03: Gérez vos contacts efficacement ! (chan 1594386)

Gérez vos contacts efficacement


05/13/11--03:40: Les secrets de présentation de Steve Jobs (chan 1594386)

Si vous êtes amenés à faire des présentations commerciales ou autres, et les illustrer en utilisant Power Point par exemple, ce bouquin est fait pour vous. Si vous avez l’habitude de « garnir » vos slides en voulant tout dire, ce livre est fait pour vous. Si vous souhaitez simplifier votre communication orale pour capter votre auditoire, ce livre est fait [...]


05/18/11--02:13: CRM / GRC : un atout ou un frein commercial ? (chan 1594386)

Dans le cadre du club performance commerciale, organisé conjointement par les Dirigeants Commerciaux de France et l’UPE 13, syndicat patronal, AMB Performance intervient sur ce théme : Un logiciel de CRM / GRC est il un outil commercial ou de gestion ? Certains s’interrogent quant aux vertus commerciales et ses différents apports d’aide à la vente. Ok, [...]


05/24/11--00:35: Communiqué Flash n° 48 (chan 1594386)

Pour garder le contact ! Nouvelle adresse, nouveau numéro


05/24/11--03:41: Communiqué Flash n° 49 : souriez ! (chan 1594386)

Souriez !


06/27/11--01:06: Communiqué Flash n°50 : et pourquoi pas vous ? (chan 1594386)

Aristote, le père de l’éloquence, pensait que les meilleurs orateurs devaient mettre du « pathos », c’est à dire de la passion dans leurs discours. Je vous propose un petit exercice : Prenez le temps de compléter cette phrase en y projetant toute votre passion : « ce qui me passionne dans ce (produit, service, projet, entreprise, ….) c’est ……………… ». Une fois que vous aurez [...]


07/19/11--06:10: Communiqué Flash n°51 : bon été ! (chan 1594386)

Bon été !


10/17/11--09:43: Communiqué Flash n°52 : c’est reparti ! (chan 1594386)

Bonjour, Bien reposés, les idées claires, pleins d’énergie, enthousiastes, vos clients sont ravis de vous retrouver ! Quelles sont les dernières décisions que vous avez prises pour mieux satisfaire vos clients ? Un questionnaire de satisfaction ? Des clients mystères ? Des appels téléphoniques mystères ? Des formations dynamisantes ? Montrez à vos clients que vous lez aimez autant que vous voudriez qu’ils vous aiment. Un [...]


11/24/11--11:36: Le coaching commercial d’un informaticien (chan 1594386)

Je reçois une demande par mail d’un prospect, à la tête d’une TPE, dans un domaine d’activité lié à l’informatique. Cette personne ressent le besoin d’être accompagné pour améliorer sa démarche commerciale. Son CA stagne, les nouveaux clients se font rares, son offre reste floue et il entrevoit des difficultés à venir s’il reste trop dépendant [...]


11/29/11--05:23: Gestion de la relation client (chan 1594386)

Est-ce vraiment utile et nécessaire d’utiliser un logiciel de gestion de la relation client (GRC /CRM) ? Oui, si on veut disposer au même endroit de tous ses fichiers : clients, prospects, fournisseurs, prescripteurs, partenaires,etc… Oui, si on veut gagner du temps et consulter au même endroit toutes les informations concernant ses contacts : contrats, propositions, tâches à [...]